Система управління багатоквартирним будинком «Наш Дім»

Система «Наш Дім» — це державний електронний ресурс для управління багатоквартирними будинками. Розроблений Мініфраструктури як надійний партнер співвласників будинку: забезпечує автоматизацію управлінських рішень щодо спільного майна та ефективну взаємодію всіх учасників процесу. Система дозволяє повністю перенести процес управління будинком в онлайн і при цьому виконувати вимоги законодавства.

Через особисті електронні кабінети користувачі системи можуть комунікувати, підписувати документи, проводити збори і голосування, переглядати інформацію про свій будинок і діяльність ОСББ. Завдяки інтеграції з державними реєстрами, «Наш Дім» накопичує актуальні дані про багатоквартирні будинки всієї країни та управління ними.

Система управління багатоквартирним будинком «Наш Дім»

Для кого

Співвласники багатоквартирного будинку:

  • мають доступ до інформації про свій будинок 24/7
  • переглядають всю інформацію про діяльність ОСББ в одному місці
  • беруть участь у зборах ОСББ і голосуваннях віддалено
  • створюють ініціативні групи й ініціюють збори онлайн

ОСББ та Управителі:

  • управляють будинком ефективніше завдяки цифровізації
  • зберігають управлінські рішення в електронному вигляді
  • накопичують актуальну інформацію про будинок
  • зберігають документи у захищених сховищах, без часових обмежень
  • інформують співвласників про свою діяльність онлайн

Органи місцевого самоврядування:

  • переглядають інформацію про багатоквартирні будинки своєї громади
  • мають доступ до актуальних даних щодо форми управління будинками

Мінінфраструктури:

  • накопичує інформацію про багатоквартирні будинки в Україні
  • використовує актуальні дані для розробки і реалізації житлової політики

Статистика

Кількість ОСББ в Україні:
39 423
Приєдналося до Системи:
1 356
3 %
Кількість загальних зборів,
проведених в Системі:
2 100

Трійка областей за часткою ОСББ, що приєдналися до системи:

Дніпропетровська

7 %

Львівська

5 %

Київська

4 %

Корисне

Більше

Передумови успішної реєстрації:

  • ваше право власності на квартиру або нежитлове приміщення у багатоквартирному будинку зареєстроване в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно (далі — ДРРП)
  • за вашою адресою створене ОСББ
  • ОСББ створене після 10.11.2023 та/або має статут, зареєстрований після 10.11.2023 1
  • голова правління зареєстрував/ла ОСББ в Системі

Порядок дій:

Крок 1. Авторизуйтесь в Системі за допомогою інтегрованої платформи ID.GOV.UA, використавши електронний підпис, Дія.Підпис або BankID НБУ тієї фізичної особи, на яку зареєстроване нерухоме майно. Це дозволить підтвердити вашу особу та надійно захистити дані. 2

Крок 2. Система виконає пошук по ДРРП, надасть вам доступ до електронного кабінету Співвласника і відобразить у ньому всі багатоквартирні будинки, в яких ви маєте зареєстроване нерухоме майно.

Якщо ваше нерухоме майно не зареєстроване в ДРРП, то для того щоб отримати доступ до кабінету Співвласника, ви можете обрати один з варіантів:

Варіант 1. Зареєструйте право власності на нерухоме майно.

Для цього подайте заявку на державну реєстрацію прав на нерухоме майно. Це можна зробити онлайн або офлайн.

Онлайн: послуга доступна, якщо нерухомість придбана/оформлена до створення Державного реєстру речових прав 2013 року у наступних областях: Дніпропетровська, Закарпатська, Запорізька, Київська, Кіровоградська, Львівська, Полтавська, Рівненська, Тернопільська, Харківська, Хмельницька, Чернігівська області та в м. Луцьк Волинської області. Послуга безоплатна.

Подати заявку на державну реєстрацію прав на нерухоме майно онлайн

Офлайн: через державного реєстратора або нотаріуса. Щоб отримати послугу, зверніться у Центр надання адміністративних послуг. Послуга оплачувана, вартість встановлюється відповідно до законодавства.

Ознайомитись з детальним описом процедури на порталі Дія

Після подання заявки дочекайтеся повідомлення про реєстрацію права власності на квартиру або нежитлове приміщення в ДРРП та повторіть крок 1 цієї інструкції.

Варіант 2. Зареєструйтесь як Співвласник за допомогою голови правління ОСББ.

Для цього зверніться до голови правління ОСББ через Систему або особисто:

Через Систему: авторизуйтесь в Системі  за допомогою кваліфікованого електронного підпису тієї фізичної особи, на яку зареєстроване майно. Знайдіть у полі пошуку багатоквартирний будинок, в якому ви є співвласником. Користуючись підказками Системи, створіть заявку на отримання доступу до кабінету Співвласника. Завантажте фото або скан-копії документів, що підтверджують право власності 3, і відправте заявку.

Якщо ця функція недоступна, це означає, що ОСББ ще не зареєстроване у Системі. У такому випадку, зверніться до голови правління вашого ОСББ з приводу долучення ОСББ до Системи.

Особисто: зверніться до голови правління ОСББ з оригіналами документів особисто.

Зверніть увагу: якщо ваше нерухоме майно було внесене в ДРРП з помилками, Система не зможе його знайти і надати вам доступ в електронний кабінет Співвласника. У такому разі вам необхідно звернутися до державного реєстратора для виправлення помилки.

1 До Системи можуть долучитися ОСББ, які зареєстрували статут, створений на основі Типового статуту об'єднання співвласників багатоквартирного будинку  зі змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства розвитку громад, територій та інфраструктури № 1048 від 18.11.2023.

2 Захист даних користувачів Системи забпечується Комплексною системою захисту інформації згідно з Постановою Кабінету Міністрів України Про затвердження Правил забезпечення захисту інформації в інформаційних, електронних комунікаційних та інформаційно-комунікаційних системах.

3 Документами, що підтверджують право власності можуть бути:

  • свідоцтво про право власності
  • договори, на підставі яких набувається право власності (купівлі - продажу, дарування, міни тощо)
  • рішення суду, яке набрало законної сили, що визнає право власності або встановлює факт його набуття
  • свідоцтво про право на спадщину
  • інші документи, визначені законодавством

Передумови успішної реєстрації:

  • орган місцевого самоврядування підтвердив у Системі приналежність будинків до вашого ОСББ
  • ОСББ створене після 10.11.2023 та/або має статут, зареєстрований після 10.11.2023 1

Порядок дій:

Крок 1. Авторизуйтесь в Системі  за допомогою інтегрованої платформи ID.GOV.UA, використавши електронний підпис, Дія.Підпис або BankID НБУ тієї фізичної особи, на яку зареєстроване нерухоме майно. Це дозволить підтвердити вашу особу та надійно захистити дані. 2

Крок 2. Система виконає пошук вашого ОСББ в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань та автоматично надасть доступ до електронного кабінету голови правління ОСББ.

Якщо орган місцевого самоврядування не підтвердив у Системі адресу будинку, в якому створено ваше ОСББ, виконайте наступні дії:

Крок 1. Авторизуйтесь в Системі  за допомогою кваліфікованого електронного підпису юридичної особи ОСББ.

Крок 2. У полі пошуку почніть вводити адресу будинку, в якому створене ОСББ, щоб знайти його в Єдиному державному реєстрі адрес. Оберіть потрібну адресу або адреси, якщо до ОСББ входить декілька будинків.

Крок 3. Подайте заявку на доступ до Системи в ролі голови правління ОСББ, для того щоб відповідний орган місцевого самоврядування підтвердив у Системі приналежність будинків до вашого ОСББ.

Крок 4. Дочекайтесь, поки орган місцевого самоврядування підтвердить у Системі приналежність будинків до вашого ОСББ, і повторіть Крок 1.

Крок 5. Якщо протягом п’яти робочих днів заявка залишилася без розгляду, зверніться до Адміністратора Системи з вашого електронного кабінету.

1 До Системи можуть долучитися ОСББ, які зареєстрували статут, створений на основі Типового статуту об'єднання співвласників багатоквартирного будинку  зі змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства розвитку громад, територій та інфраструктури № 1048 від 18.11.2023.

2 Захист даних користувачів Системи забпечується Комплексною системою захисту інформації згідно з Постановою Кабінету Міністрів України Про затвердження Правил забезпечення захисту інформації в інформаційних, електронних комунікаційних та інформаційно-комунікаційних системах.

lamp icon

Що це таке

Державний реєстр речових прав на нерухоме майно (ДРРП) — це державна інформаційна система, в якій зберігаються відомості про зареєстровані речові права на нерухоме майно та їх обтяження, про об’єкти та суб’єкти таких прав. Реєстрація права власності на нерухоме майно є офіційним визнанням і підтвердженням державою факту набуття речових прав. Вона необхідна для захисту власника і здійснення юридичних дій з майном.

Реєстрація права власності на квартиру або нежитлове приміщення у багатоквартирному будинку у ДРРП також спрощує створення електронного кабінету у системі «Наш Дім». Якщо ви не впевнені у факті реєстрації, то можете перевірити це на сайті Міністерства юстиції.

Порядок дій:

Крок 1. Авторизуйтесь на сайті Міністерства юстиції за допомогою кваліфікованого електронного підпису. Якщо ви ще не маєте електронного підпису, дізнайтесь, як його отримати, з нашої інструкції.

Крок 2. У розділі «Послуги» оберіть надання інформації з ДРРП.

Крок 3. Заповніть необхідні поля і сформуйте заявку на пошук відомостей у ДРРП.

Крок 4. Оплатіть послугу. Вартість послуги встановлюється ст. 34 Закону України «Про державну реєстрацію речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень».

Крок 5. Завантажте довідку з вашого особистого кабінету на сайті Міністерства юстиції.

Більше